Strona główna >> Serwis

Serwis:

Anko System wraz z dealerami gwarantują wysoki poziom opieki nad wdrożonym oprogramowaniem Sortownik

UMOWA SERWISOWA

Wspólnie z Klientem ustalony jest abonament godzin, który wyceniony jest w kwocie zryczałtowanej opłaty miesięcznej. Umowa określa czas reakcji i tryby zgłaszania problemów.

SERWIS ZDALNY

Najbardziej optymalne rozwiązanie ze względu na koszty jak i czas reakcji to serwis za pomocą zdalnego połączenia, właśnie dlatego do serwisu oprogramowania Sortownik wykorzystujemy zdalny dostęp do naszego Klienta.

SERWIS NA MIEJSCU

Przyjazd do Klienta w celu serwisu oprogramowania odbywa się dopiero w momencie braku możliwości rozwiązania danego problemu za pośrednictwem zdalnego połączenia.